Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est PLV.ma.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@plv.ma.

Lors d’une commande, PLV.ma peut collecter : nom complet, numéro de téléphone, ville, adresse de livraison, notes de commande, produit commandé, quantité et montant.

Lors d’un contact via WhatsApp ou e-mail, PLV.ma peut traiter les informations que vous choisissez de communiquer.

Des données techniques limitées peuvent aussi être traitées pour le fonctionnement du site : adresse IP, navigateur, appareil, date et heure d’accès.

Les données sont utilisées pour traiter les commandes, confirmer les informations, préparer les produits, organiser la livraison, répondre aux demandes et assurer le suivi client.

Elles peuvent aussi être utilisées pour la sécurité du site, la prévention de la fraude, la gestion administrative et les obligations comptables.

Lorsque des outils de mesure d’audience ou de publicité seront activés, ils seront traités selon les règles de consentement applicables.

PLV.ma traite les données personnelles dans le respect de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Les traitements reposent principalement sur l’exécution de la commande, l’intérêt légitime de PLV.ma à assurer la sécurité et le suivi client, les obligations légales, et le consentement lorsque celui-ci est requis.

Les données peuvent être accessibles aux personnes habilitées chez PLV.ma et à certains prestataires nécessaires au service : hébergement, outils techniques, livraison, support client et e-mail transactionnel.

PLV.ma ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement commercial, au service client et aux obligations administratives, comptables ou légales.

Les données de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la demande.

PLV.ma met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données : accès restreints, hébergement sécurisé, transmission chiffrée en HTTPS et limitation des données collectées.

Aucun système n’étant totalement infaillible, PLV.ma invite les utilisateurs à ne pas transmettre d’informations sensibles inutiles dans les formulaires ou messages.

Conformément à la loi 09-08, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’opposition au traitement de vos données personnelles, dans les limites prévues par la loi.

Pour exercer vos droits, contactez PLV.ma à l’adresse : contact@plv.ma.

Vous pouvez également vous informer auprès de la CNDP, l’autorité marocaine chargée de la protection des données personnelles.

À ce stade, les outils de tracking publicitaire et d’analyse avancée ne sont pas activés.

Lorsque PLV.ma activera Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ou des outils similaires, une gestion du consentement sera mise en place lorsque nécessaire.

Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution du site, des services, des outils utilisés ou des obligations légales.

La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.